Настоящая публичная оферта (далее – Оферта), является Договором,

заключенным между Товариществом с ограниченной ответственностью «ProFace» (далее

– Поставщик) и физическим лицом (далее - Заказчиком), который определяет условия

предоставления платных медицинских услуг (далее – Услуг). Акцепт физическим лицом,

желающим принять (акцептировать) данную оферту (присоединиться к ее условиям),

совершается путем осуществления одного из следующих действий:

- предварительной записи самостоятельно онлайн, через контакт центр

Поставщика или через сотрудника в самой клинике;

- внесения предоплаты при бронировании Услуги без фактической записи;

- фактического получения Услуг от Поставщика.

1. Предмет Договора

1.1 Поставщик оказывает Услуги согласно действующему прейскуранту на сайте

htpps://proface.kz

1.2 Заказчик либо его представитель по доверенности, осуществляет оплату

Поставщику за оказанные Услуги, в порядке и сроки, указанные в настоящем

Договоре.

2. Порядок оплаты

2.1 Заказчик либо его представитель по доверенности осуществляет оплату Услуг

Поставщика по фактически оказанной медицинской услуге (помощи), согласно

счету, представленному Поставщиком в день оказания Услуги.

2.2 Заказчиком либо его представителем по доверенности допускается авансирование

Поставщика в размере не более восьмидесяти процентов от общей суммы Договора,

выплата оставшейся суммы – по предоставлению счета, в момент завершения

оказания Услуги.

2.3 В случае, если при предоставлении Услуги потребуется предоставление на

возмездной основе дополнительных медицинских услуг (помощи), не

предусмотренных договором, Поставщик с согласия Заказчика либо его

представителя по доверенности производит корректировку суммы договора с учетом

фактически оказанного объема Услуг.

2.4 Дополнительная сумма и способ ее оплаты согласовываются с Заказчиком либо его

представителем по доверенности и оформляются в виде Информированного

согласия на оказание Услуг.

2.5 Поставщик выдает Заказчику либо его представителю по доверенности документ

подтверждающий факт оплаты в соответствии с налоговым законодательством

Республики Казахстан.

3. Обязанности сторон

3.1 Поставщик обязан:

3.1.1 Обеспечить оказание Услуг в соответствии с клиническими протоколами

диагностики и лечения заболеваний и осуществления оздоравливающих

процедур, (при отсутствии клинических протоколов по данным нозологиям –

в соответствии с общепринятыми подходами и базой доказательной

медицины по медицинским показаниям);

3.1.2 Принять все меры для обеспечения максимального уровня

удовлетворенности Заказчика результатами оказания Услуг;

3.1.3 Обеспечить предоставление медицинской услуги (помощи) без взимания

платы в случае, если при предоставлении платных медицинских услуг

потребуется предоставление дополнительных медицинских услуг по

экстренным показаниям для устранения угрозы жизни пациента при

внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострениях, хронических

заболеваниях в соответствии с Кодексом Республики Казахстан

О здоровье народа и системе здравоохранения;

3.1.4 Предоставлять Заказчику либо его представителю по доверенности счет-

фактуру согласно статье 412 Налогового кодекса Республики Казахстан, с

указанием видов и объема оказанных медицинских услуг (помощи), в

установленные сроки;

3.2 Заказчик обязан:

3.2.1 Соблюдать правила, установленные Поставщиком, определяющие порядок и

режим работы;

3.2.2 Соблюдать законодательство Республики Казахстан при получении

медицинской услуги (помощи) по Договору;

3.2.3 Информировать Поставщика об отказе в получении Услуг или части Услуг за

один и более дня до наступления даты оказания Услуг;

3.2.4 Производить оплату Поставщику, за оказанные Услуги согласно указанным

срокам в Договоре.

3.2.5 Строго соблюдать все рекомендации, полученные им в ходе получения

Услуги.

4. Права сторон

4.1 Заказчик имеет право:

4.1.1 Выбора лечащего врача из числа врачей, оказывающих Услуги;

4.2 Поставщик имеет право

4.2.1 на досрочное прекращение лечения в случае нарушения Заказчиком правил,

установленных настоящим Договором.

5. Ответственность сторон

5.1 Поставщик несет ответственность за допущенные случаи нарушения по оказанию

Услуг:

5.1.1 оказание Услуг ненадлежащего объема и качества;

5.1.2 взимание двойной платы за оказание одной и той же Услуги (за счет средств

Заказчика и бюджетных средств).

5.2 В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств,

предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в

соответствии с законами Республики Казахстан.

5.3 Заказчик несет ответственность за несвоевременное возмещение затрат Поставщику

за фактически оказанные Услуги.

5.4 В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Сторонами своих

обязательств в рамках настоящего Договора все споры и разногласия разрешаются в

соответствии с действующим гражданским законодательством Республики

Казахстан.

5.5 В случае нарушения пунктов 2.1 Договора со стороны Заказчика Поставщиком

удерживается неустойка в размере 0,1% от суммы Договора за каждый день

просрочки.

6. Форс-мажор

6.1 Стороны не несут ответственность за неисполнение условий Договора, если оно

явилось результатом форс-мажорных обстоятельств.

6.2 Поставщик не несет ответственность за выплату неустоек или расторжение

Договора в силу неисполнения его условий, если задержка с исполнением Договора

является результатом форс-мажорных обстоятельств.

6.3 Для целей договора "форс-мажор" означает событие, неподвластное контролю

Сторон, и имеющее непредвиденный характер. Такие события могут включат, но не

исключительно: военные действия, природные или стихийные бедствия и другие.

6.4 При возникновении форс-мажорных обстоятельств Поставщик должен

незамедлительно в течении одного и более рабочих дней направить Заказчику либо

его представителю по доверенности письменное уведомление, либо устное

уведомление с аудио фиксацией разговора о таких обстоятельствах и их причинах.

6.5 Если от Заказчика либо его представителя по доверенности не поступает иных

письменных, либо устных инструкций, Поставщик продолжает выполнять свои

обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск

альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от форс-мажорных

обстоятельств.

7. Заключительные положения

7.1 Принимая условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном в Преамбуле

настоящего Договора, Заказчик соглашается сбор и обработку персональных данных

Поставщиком, способами и в порядке не противоречащих законодательству

Республики Казахстан.

7.2 Принимая условия настоящего Договора в порядке, предусмотренном в Преамбуле

настоящего Договора, Заказчик соглашается на получение от Поставщика

информационной и рекламной рассылки.

7.3 Ни одна из сторон не имеет право передавать свои обязательства по настоящему

Договору третьей стороне без письменного согласия сторон.

7.4 Настоящий Договор вступает в силу со дня её акцепта Покупателем и действует до

полного исполнения обязательств Сторонами по ней.

7.5 Все спорные вопросы между Заказчиком и Поставщиком, связанные с исполнением

условий настоящего Договора, разрешаются в соответствии с гражданским

законодательством Республики Казахстан.

7.6 Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются

гражданским законодательством Республики Казахстан.

8. Адреса и реквизиты Поставщика:

ТОО «ProFace»

БИН: 190540021196

Расчетный счет: KZ32722S000002155867

АО «Kaspi Bank» г. Алматы, БИК CASPKZKA,

Республика Казахстан, Алматы, Алмалинский район, Проспект АБЫЛАЙ ХАНА, дом

92/87, почтовый индекс 050000

КБе 17

Телефон контакт центра: +7(701)555-78-93

e—mail: support@proface.kz

cайт: htpps://.proface.kz